Nós da Rafa Prata garantimos a qualidade das nossas peças para que você tenha uma experiencia incrível e cheia de amor. Trabalhamos somente com acessórios de PRATA 925. Nossos acessórios passam por 3 etapas de conferência antes de chegar até você.

Nossas peças de prata possuem uma garantia de 30 dias após o recebimento para defeitos de fabricação.

O que sua garantia cobre?

– defeitos de fabricação.

– defeito no fecho.

O que sua garantia não cobre?

– correntes arrebentadas, independente de ser colar, pulseira ou tornozeleira;

– defeitos por mau uso

– peças escurecidas por sujeiras ou arranhadas

– pedras caídas ou opacas

– peças quebradas e/ou amassadas

– peças avermelhadas

– peças desgastadas por uso constante.

ATENÇÃO! Em caso de quebra de corrente, nossa garantia não cobre conserto sem custos, independente do tempo de uso. Apesar disso, você poderá encaminhar o acessórios para a Rafa Prata, e levaremos para o conserto, sendo que será cobrada a taxa de solda ou manutenção do acessório + frete. Consulte no nosso canal de atendimento os prazos